Acerca de mí

Comunicadora, creativa y proactiva. Especializada en Alta Gerencia, con experiencia en atención al cliente, marketing digital, diseño gráfico, UI/UX, branding, copywriting e email marketing.

Gran atención al detalle

Innovo y aporto nuevas estrategias para el posicionamiento de las marcas.

Soy una comunicadora altamente creativa y proactiva, respaldada por estudios y experiencia en diversas áreas de las comunicaciones y el marketing. Mi trayectoria me ha permitido desarrollar competencias integrales que van más allá de la comunicación tradicional, lo que me ha convertido en una profesional versátil y preparada para afrontar los desafíos del entorno empresarial actual.

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Especializada en marketing digital, creación de contenido y RRSS.

Mis principales áreas de especialización y experiencia incluyen:

Atención al cliente: Mi enfoque en la atención al cliente se basa en la empatía, la escucha activa y la resolución de problemas. He trabajado en roles que requieren la gestión de relaciones con los clientes, lo que me ha permitido desarrollar habilidades sólidas para entender y satisfacer sus necesidades.

Marketing digital: Mi experiencia en marketing digital abarca desde estrategias de contenido hasta publicidad en línea. Estoy familiarizada con la planificación y ejecución de campañas digitales, análisis de datos, SEO y SEM, lo que me permite tomar decisiones informadas y alcanzar los objetivos de marketing de manera efectiva.

Diseño gráfico: Mi habilidad en diseño gráfico me permite crear piezas visuales atractivas y efectivas para mejorar la presencia de marca. Trabajo con herramientas de diseño como Adobe Creative Suite y tengo experiencia en la creación de materiales gráficos que destacan en el entorno digital y físico.

UI/UX (Experiencia de usuario/Interfaz de Usuario): Mi enfoque en la experiencia del usuario y el diseño de interfaces se basa en la creación de productos y servicios intuitivos y atractivos. He colaborado en proyectos que han mejorado la usabilidad y la satisfacción del usuario.

Branding: Soy apasionada por la creación y gestión de marcas sólidas. He trabajado en el desarrollo de identidades de marca, incluyendo la creación de logotipos, guías de estilo y estrategias de posicionamiento.

Copywriting: Mi destreza en la redacción de contenido persuasivo me permite comunicar mensajes efectivos y atractivos. He escrito copias para sitios web, redes sociales, anuncios y campañas de correo electrónico.

Email marketing: Tengo experiencia en la planificación y ejecución de estrategias de email marketing, desde la segmentación de la audiencia hasta la creación de contenido personalizado que impulsa la participación y la conversión.

Mi enfoque en la comunicación estratégica, combinado con mis habilidades técnicas, me ha permitido crear estrategias de marketing efectivas que generan resultados medibles. Soy una profesional apasionada por la innovación, el aprendizaje continuo y la adaptación a las tendencias emergentes en el campo de la comunicación y el marketing.

Estoy comprometida en colaborar con equipos multidisciplinarios y en liderar proyectos que busquen alcanzar metas ambiciosas. Mi habilidad para comunicar de manera efectiva y mi enfoque en la excelencia en el servicio al cliente son mis principales activos.

Quiero contribuir al éxito de proyectos desafiantes y desarrollarme en un entorno dinámico y de alta exigencia.

A lo largo de mi carrera he tenido la oportunidad de trabajar con organizaciones como Pasteur Laboratorios Clínicos de Colombia, Hotel Windsor de Barranquilla, Restaurante Rey Arturo y Pizzería Bar Fontana Di Trevi, ademas de desarrollar diversos proyectos como freelance.

Proyectos en los cuáles empleé mis habilidades en creación de contenido, diseño gráfico, UX/UI, community management, atención al cliente, grabación y edición audiovisual, Facebook e Instagram Ads y activación de marca con material POP y publicidad BTL.

Software: WordPress, Elementor, Visual Studio Code, Illustrator, Photoshop, InDesign, Premiere Pro, Meta Business Suite, Mailchimp, Broadcaster, Office 365, Google My Business, Google Analytics, Airtable.

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En esta bliblioteca encontrarás mis proyectos más recientes y trabajo destacado con diferentes marcas a lo largo de mi carrera.

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